CRM

Khi môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh khốc liệt, mỗi doanh nghiệp, cửa hàng hoặc cơ sở kinh doanh cần phải có cách quản trị kinh doanh hiệu quả để

Khách hàng chính là yếu tố quan trọng quyết định tới sự sống còn của bất kỳ cửa hàng, doanh nghiệp nào. Những thông tin khách hàng mà doanh nghiệp có được

Doanh nghiệp có đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp liệu có cần sử dụng thêm phần mềm chăm sóc khách hàng? Đây là một trong số các câu hỏi khiến nhiều nhà

Quản lý khách hàng bằng Excel là một trong những cách lưu trữ thông tin khách hàng thông dụng, phổ biến ở hầu hết các doanh nghiệp. Bên cạnh những ưu điểm

Thiết kế một quy trình quản lý đơn hàng phù hợp sẽ giúp hoạt động kinh doanh của công ty đạt hiệu quả cao hơn. Do đó, hoạt động này luôn là

Nhu cầu khách hàng là gì? Làm sao để có thể nghiên cứu và tìm hiểu nhu cầu khách hàng? Đây chính là những câu hỏi mà các nhãn hàng đặt ra

Khảo sát nhu cầu của khách hàng là hoạt động cần thiết và được thực hiện theo kế hoạch trong bất kỳ chiến lược kinh doanh nào. Việc nắm bắt được đúng

Nguồn thu nhập chính của đa số doanh nghiệp đều đến từ số lượng sản phẩm mà họ bán ra được cho khách hàng. Do vậy, để có kết quả kinh doanh