Quản lý nhà cung cấp là gì? Quy trình quản lý nhà cung cấp tối ưu?

Đối với các doanh nghiệp, cửa hàng, nhà cung cấp luôn là đối tượng cần được quan tâm và chú trọng hàng đầu trong quá trình kinh doanh. Tuy nhiên, quản lý nhà cung cấp như thế nào để mang lại kết quả sản xuất kinh doanh hiệu quả là điều không phải chủ doanh nghiệp nào cũng nắm được? Chỉ khi có quy trình quản lý hợp lý, công việc của bạn mới có thể vận hành một cách ổn định, trơn tru và mang đến hiệu quả cao. Nếu bạn chưa hiểu rõ về công việc quản lý nhà cung cấp, các kỹ năng quản lý nhà cung cấp thì hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây của SimERP nhé!

Quản lý nhà cung cấp là gì?

Quản lý nhà cung cấp là hoạt động mà các doanh nghiệp, cửa hàng sẽ kiểm soát thông tin, phân loại các đơn vị cung cấp cũng như quản lý công nợ với từng nhà cung cấp. Đây là công việc vô cùng cần thiết trong mối quan hệ giữa doanh nghiệp và nhà cung cấp, giúp doanh nghiệp có thể tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh một cách tốt nhất.

Bởi nhà cung cấp chính là đối tượng ảnh hưởng trực tiếp vào công việc kinh doanh của doanh nghiệp, không chỉ cung cấp những vật liệu, hàng hóa chất lượng với mức giá hợp lý mà còn gia tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.

Tại sao doanh nghiệp cần quản lý nhà cung cấp?

Nhà cung cấp là đơn vị cung ứng nguyên vật liệu, hàng hóa phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Việc chọn lựa được đơn vị cung cấp chất lượng cùng quy trình quản lý hiệu quả sẽ quyết định lớn đến lợi nhuận và sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Dưới đây là các lợi ích to lớn khi doanh nghiệp quản lý nhà cung cấp một cách hiệu quả:

Thuận lợi hơn trong công việc kinh doanh

Nhà cung cấp tốt được xem là tài nguyên vô giá với các doanh nghiệp và cửa hàng. Họ không chỉ giao hàng đúng, đủ số lượng, đảm bảo chất lượng, kịp thời gian mà còn hỗ trợ doanh nghiệp trong vấn đề thanh toán và chi phí.

Điều này sẽ giúp công việc kinh doanh trở nên thuận lợi và dễ dàng hơn, từ đó góp phần vào việc nâng cao lợi nhuận của doanh nghiệp hiệu quả. Công tác quản lý và mối quan hệ bền chặt tin cậy với nhà cung cấp sẽ giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn các đối thủ không thực hiện được điều này.

Nhận được hỗ trợ từ nhà cung cấp

Một mối quan hệ tốt đẹp và thân thiết với nhà cung ứng sẽ là tiền đề cho việc phát triển mối quan hệ cộng sinh đôi bên cùng có lợi. Nhà cung cấp có thể chia sẻ các thông tin và kỹ năng giúp doanh nghiệp có thể quản lý hàng tồn kho, xây dựng quy trình mua hàng hóa tốt hơn. Ngoài ra, bạn hàng tin cậy cũng có thể hỗ trợ doanh nghiệp các vấn đề liên quan đến thanh toán, công nợ, chi phí…

Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng sẽ nhận được sự hỗ trợ đắc lực khi phát triển sản phẩm mới cũng như trong hoạt động bán hàng. Đây là một lợi thế vô cùng lớn giúp doanh nghiệp đạt được những thành công vượt trội trong công việc kinh doanh.

Quy trình quản lý nhà cung cấp

Hiện nay, công việc quản lý nhà cung cấp ở nhiều doanh nghiệp vẫn chưa thực sự hợp lý và đem đến hiệu quả cao. Lý do chính đó là chưa có một quy trình quản lý phù hợp và khoa học. Một quy trình quản lý nhà cung cấp tiêu chuẩn cần đảm bảo được những hoạt động sau:

Bước 1: Tổng hợp danh sách nhà cung cấp

Đối với các doanh nghiệp, lựa chọn được đơn vị cung cấp tốt là một yếu tố quan trọng để công việc kinh doanh diễn ra thuận lợi và mang lại hiệu quả. Chính vì vậy, tổng hợp danh sách các nhà cung cấp là một bước không thể nào thiếu.

Bạn sẽ cần tập hợp danh sách các đơn vị cung cấp tiềm năng, sau đó bắt đầu công việc tìm kiếm thông tin của họ để chuẩn bị cho việc đánh giá và lựa chọn.

Bước 2: Xây dựng các tiêu chí đánh giá nhà cung cấp

Để có thể đánh giá các nhà cung cấp một cách chính xác và toàn diện nhất, doanh nghiệp cần xây dựng những tiêu chí riêng. Dựa trên đặc điểm của mặt hàng, tính chất của công việc kinh doanh cũng như những yêu cầu đặc biệt trong việc mua hàng, chủ doanh nghiệp có thể xây dựng những tiêu chí phù hợp. Một số tiêu chí mà các doanh nghiệp nên xây dựng là:

• Chất lượng sản phẩm: Đây được coi là tiêu chí hàng đầu để lựa chọn nhà cung cấp của các doanh nghiệp. Bạn có thể dựa vào các tiêu chuẩn chất lượng trên thị trường, chế độ bảo hành, cam kết của đơn vị cung cấp để thiết lập được tiêu chí này.
• Chi phí: Một yếu tố khá quan trọng khác để đánh giá các nhà cung cấp đó là giá nguyên liệu, sản phẩm và các chi phí phát sinh khi đặt hàng tại các nhà cung cấp đó. Bạn nên so sánh các nhà cung cấp với nhau về chi phí cũng như xem xét nó dựa trên ngân sách của doanh nghiệp.
• Thời gian giao hàng: Một đơn vị cung cấp tốt phải đảm bảo được thời gian giao hàng đúng hẹn, nếu không nó sẽ ảnh hưởng khá lớn đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp. Chủ doanh nghiệp cần dựa vào số liệu về thời gian giao hàng thực tế từ đó biết được chính xác mức độ tin cậy của những nhà cung cấp.

Bước 3: Đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp phù hợp

Chủ doanh nghiệp sẽ tiến hành đánh giá sự phù hợp và mức độ tin cậy của từng nhà cung cấp dựa trên thông tin đã thu thập được cũng như các tiêu chí đã xây dựng. Sau khi tiến hành đánh giá và so sánh, chủ doanh nghiệp sẽ lựa chọn nhà cung cấp phù hợp nhất. Nhà cung cấp được lựa chọn sẽ không chỉ đảm bảo những yêu cầu đã đặt ra mà còn phù hợp với tính chất sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Bước 4: Sử dụng các công cụ theo dõi

Sử dụng các công cụ theo dõi như sổ sách, Excel, phần mềm quản lý bán hàng là một bước không thể thiếu nếu doanh nghiệp của bạn muốn kiểm soát thông tin của nhà cung cấp một cách hiệu quả và chính xác nhất. Những công cụ này sẽ ghi lại toàn bộ chi tiết giao dịch phát sinh giữa doanh nghiệp và nhà cung cấp. Từ đó, doanh nghiệp có thể theo dõi tất cả hoạt động với nhà cung cấp cũng như nắm rõ được công nợ của họ.

Cách quản lý nhà cung cấp hiệu quả

Hướng tới mục tiêu chung của cả chuỗi cung ứng

Để quản lý nhà cung cấp hiệu quả, doanh nghiệp cần phải tham gia vào quá trình thu mua của chuỗi cung ứng gồm nhiều bộ phận như: nội bộ doanh nghiệp, nhà cung cấp, đơn vị vận chuyển và có thể là các cơ quan chức năng…bởi mỗi bên đều có vai trò và nhiệm vụ nhất định, đều ảnh hưởng ít hay nhiều đến toàn bộ kết quả chung. Từ đó, đòi hỏi tất cả phải làm việc, phối hợp mượt mà với nhau vì mục tiêu chung.

Doanh nghiệp có thể thực hiện điều này bằng cách đưa ra các quy định và cam kết rõ ràng trong hợp đồng hoặc các văn bản hợp tác có hiệu lực tương đương. Tuy nhiên, để có thể hợp tác dài lâu, mỗi đơn vị nên tự xây dựng cho mình một uy tín thương hiệu nhất định.

Xây dựng các chỉ số đo lường, đánh giá hợp lý và toàn diện

Việc xây dựng một hệ thống các chỉ số đo lường hợp lý và lấy đó làm căn cứ để đánh giá các đơn vị cung cấp sẽ giúp doanh nghiệp quản lý nhà cung cấp hiệu quả hơn. Thay vì chỉ xây dựng như một văn bản lý thuyết, chỉ số này cần được doanh nghiệp đưa vào áp dụng trong thực tế. 

Đo lường và đánh giá được tất cả các yếu tố có thể ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến chuỗi cung ứng sẽ giúp doanh nghiệp có thể định hướng và có biện pháp dự trù cho kế hoạch sản xuất kinh doanh trong tương lai.

5 KPI đánh giá nhà cung cấp vô cùng hiệu quả cho doanh nghiệp:

• Tỷ lệ tuân thủ

KPI đánh giá nhà cung cấp đầu tiên là tỷ lệ tuân thủ.

Chỉ tiêu này sẽ giúp xác định xem đơn vị cung cấp có đáp ứng được yêu cầu của doanh nghiệp hay không. 

• Để hoàn thành chỉ tiêu này thì nhà cung cấp cần tuân thủ được các yêu cầu khác nhau như thời gian giao hàng, thời gian phản ứng tối đa trong trường hợp có vấn đề phát sinh, ưu đãi chiết khấu đặc biệt, v.v. 
• Đây là một thành phần rất quan trọng trong việc cung cấp hướng dẫn về quy trình hoạt động và tham gia vào việc cắt giảm chi phí thông qua đàm phán với đơn vị cung cấp.

Chỉ số hoạt động: Đối với một doanh nghiệp thông thường (không tính tới doanh nghiệp hoạt động đa quốc gia với hàng triệu nhà cung cấp hoặc người dùng cuối), việc đạt được tổng thể 50% tỷ lệ tuân thủ là một mục tiêu hợp lý cần đặt ra.

• Chu kỳ đơn đặt mua hàng

Chỉ tiêu này cho biết ai sẽ là người giải quyết các đơn đặt hàng khẩn cấp của công ty. 

• Chỉ tiêu này bao gồm toàn bộ quá trình đặt hàng: từ thời điểm đơn hàng được tạo đến khi phê duyệt, nhận, lập hóa đơn và cuối cùng là thanh toán. 
• Chỉ tiêu này sẽ tập trung vào đơn đặt hàng và không bao gồm việc tạo và phân phối sản phẩm hoặc các nguyên vật liệu.
• Nếu đơn hàng gấp, bạn sẽ cần biết nhà cung cấp nào có khả năng xử lý được một cách nhanh chóng.

Chỉ số hoạt động: Giảm thời gian đặt mua một đơn hàng, từ đó nâng cao sự luân chuyển của các hoạt động khác và cải thiện năng suất của nhân viên, chi phí tổng thể của quy trình mua hàng.

• Tính sẵn có của nhà cung cấp

Tính sẵn có cũng là một KPI đánh giá nhà cung cấp quan trọng khác mà các doanh nghiệp cần lưu ý.

Chỉ tiêu này cho phép các doanh nghiệp đo lường năng lực của nhà cung cấp nhằm đáp ứng nhu cầu khẩn cấp: 

• Đề cập đến số lần mà nhà cung cấp bảo đảm hàng hóa có sẵn hoặc bảo đảm cung ứng đủ số lượng đơn đặt hàng đã đặt. Điều quan trọng là cần phải quản lý nhà cung cấp một cách hiệu quả từ đó đảm bảo hàng luôn có sẵn mỗi khi có đơn đặt hàng. 
• Bằng cách theo dõi lượng hàng dự trữ sẵn có của các đơn vị cung cấp, doanh nghiệp có thể hiểu được mức độ tin cậy của họ.

Chỉ số hoạt động: Duy trì sự sẵn có của các đơn vị cung cấp trên 90% sẽ đảm bảo chuỗi cung ứng của bạn luôn hoạt động tốt và đạt mức hiệu quả cao hơn. 

• Tỷ lệ sai sót của nhà cung cấp

Chi tiêu này giúp doanh nghiệp đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ của nhà cung cấp:

Đo lường % sản phẩm nhận được từ đơn vị cung cấp không đáp ứng các yêu cầu về chất lượng và các thông số kỹ thuật. 

Theo dõi tỷ lệ sai sót của các đơn vị cung cấp khác nhau đồng thời phân loại lỗi sai phổ biến nhằm cung cấp cho doanh nghiệp thông tin chi tiết đâu là nhà cung cấp hiệu quả hơn, đáng tin cậy hơn và đâu là loại lỗi thường xuyên mắc phải nhất. 

Chỉ số hoạt động: Đo lường và theo dõi tỷ lệ sai sót giữa các nhà cung cấp với nhau đồng thời  xác định những nhà cung cấp đang hoạt động hiệu quả và đáng tin cậy nhất.

• Thời gian sản xuất

Chỉ tiêu này giúp doanh nghiệp đo lường tổng thời gian hoàn thành một đơn hàng:

• Đo lường thời gian từ khi bắt đầu mua sắm cho đến khi nhận được thành phẩm, bao gồm thời gian sản xuất và quản lý (quản lý dự án và chuỗi cung ứng). 
• Thời gian chu kỳ đơn đặt hàng khác với thời gian sản xuất vì thời gian chu kỳ kết thúc khi xác nhận đơn đặt hàng còn thời gian sản xuất bắt đầu từ khi yêu cầu được thực hiện cho đến khi giao hàng và thử nghiệm cuối cùng. 

Chỉ số hoạt động: Càng giảm nhiều thời gian sản xuất càng tốt trong khi vẫn giữ được chất lượng tốt.

Thay đổi suy nghĩ 

Nhiều doanh nghiệp vẫn suy nghĩ “Chuỗi cung ứng được bắt đầu từ nhà kho và kết thúc trên kệ hàng.”

Tuy nhiên, trên thực tế, vấn đề quan trọng hơn việc sản phẩm được đặt trên kệ hàng chính là sản phẩm của bạn có được khách hàng đón nhận hay không?

Doanh nghiệp cần có những biện pháp nhằm thống kê tình hình tiêu thụ sản phẩm, đâu là sản phẩm được khách hàng yêu thích, đâu là sản phẩm khách hàng không ưa chuộng. Qua đó doanh nghiệp sẽ hoạch định được một phần trong chiến lược quản lý chuỗi cung ứng của mình nói chung và quản lý nhà cung cấp nói riêng. 

Sử dụng phần mềm quản lý nhà cung cấp

Hiện nay, các công cụ theo dõi đã được tự động hóa giúp cho việc quản lý trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn bao giờ hết. Những phần mềm có tích hợp chương trình quản lý nhà cung cấp chính là ví dụ tiêu biểu nhất cho điều này.

Ưu điểm

Những phần mềm quản lý nhà cung cấp mang lại nhiều lợi ích tuyệt vời trong công tác quản trị của doanh nghiệp có thể kể đến như: 

– Nâng cao hiệu quả đầu tư: Nhờ quy trình quản lý được hoàn toàn tự động hóa từ việc nhập và lưu trữ hàng tồn kho đến quản lý phân phối và vận chuyển, vì vậy thời gian thực hiện các nghiệp vụ logistics được cắt giảm một cách đáng kể, sự liên kết giữa các mắt xích trong chuỗi cung ứng cũng trở nên khăng khít hơn. Doanh nghiệp có thể cung cấp hàng hóa cho khách hàng nhanh hơn, chính xác hơn và giúp tăng tốc độ lưu chuyển tiền mặt.

– Cắt giảm chi phí: Những phần mềm quản lý hiện đại, có khả năng dự báo một cách chính xác nhu cầu của thị trường cùng với hiệu suất cao cho phép doanh nghiệp có thể cắt giảm chi phí nhân công, tối thiểu chi phí tồn kho và tránh những lãng phí thất thoát không đáng có. 

– Phân tích xu hướng và dữ liệu kinh doanh: ngoài việc giúp cắt giảm chi phí, tối ưu hạn mức tồn kho, phần mềm quản lý nhà cung cấp còn giúp doanh nghiệp nâng cao doanh thu bằng cách nhận diện các sản phẩm có hiệu năng cao. Từ đó, hỗ trợ việc ra quyết kinh doanh theo hướng phân tích những thông tin từ thị trường cũng như trong nội bộ doanh nghiệp.

– Tầm nhìn bao quát, kiểm soát hiệu quả: phần mềm quản lý nhà cung cấp sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn bao quát nhất, kiểm soát được toàn bộ các hoạt động từ các phân xưởng sản xuất, kho lưu trữ đến hệ thống các kênh phân phối, khách hàng… 

Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích trên, ứng dụng phần mềm quản lý nhà cung cấp vào hoạt động kinh doanh có thể là một “gánh nặng” với các doanh nghiệp, cửa hàng nhỏ vấn đề chi phí vận hành. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp, cửa hàng triển khai thành công và tối ưu hóa thì vấn đề này sẽ được dễ dàng loại bỏ.

Một số phần mềm quản lý nhà cung cấp hiện nay

Module Mua hàng của SimERP

Với module quản lý nhà cung cấp của SimERP, doanh nghiệp có thể cải thiện hiệu suất hoạt động mua hàng và quản lý kho. Các tính năng chính sau: 

– Đánh giá nhà cung cấp:

• Đánh giá các đơn vị cung cấp theo lịch sử cung ứng bằng báo cáo linh hoạt: số lượng hàng hóa đặt mua, đàm phán giảm giá, thời gian giao hàng,…
• Khởi tạo quy trình đấu thầu mua, tổng hợp trao đổi của nhà cung cấp trong quy trình này và so sánh các thỏa thuận cung cấp.
• Thêm mới, sửa, xóa hoặc cập nhật thông tin và tra cứu các đơn vị cung cấp
• Nhập bảng giá của nhà cung cấp một cách dễ dàng từ đó có thể đưa ra quyết định mua thông minh hơn.

– Quản lý yêu cầu báo giá: 

• Tùy chỉnh nhằm tự động gửi các yêu cầu báo giá tới nhà cung cấp.
• Gửi yêu cầu báo giá bằng email hoặc bằng bưu điện.
• Thêm biến thể sản phẩm vào đơn hàng dưới dạng lưới/ma trận, trong đó hiển thị tổ hợp thuộc tính của sản phẩm như kích cỡ, màu sắc…

– Quản lý đơn đặt hàng:

• Theo dõi trạng thái đơn đặt hàng và báo giá (số lượng đơn hàng, ngày giao hàng dự kiến,…).
• Tự động đặt hàng dựa trên tình trạng kho hàng.
• Theo dõi mặt hàng sắp về từ đó nắm được tiến độ giao hàng của đơn vị cung cấp.

– Quản lý hóa đơn:

• Tra cứu trạng thái hóa đơn của nhà cung cấp.
• Thiết kế hóa đơn nháp, có thể dễ dàng hủy bỏ hoặc sửa đổi.
• Tổ chức cách thức vận chuyển giữa các kho hàng.

– Phân tích và dự báo

• Phân tích việc mua hàng theo nhiều tiêu chí (số lượng mua, giá mua, ngày giao hàng,…).
• Dự báo số lượng hàng dựa trên các đơn đặt hàng đã xác nhận.
• Hiển thị báo cáo bằng nhiều định dạng khác nhau (biểu đồ, bảng, đồ thị,…).

Quản lý nhà cung cấp dễ dàng với KiotViet

Với phần mềm quản lý bán hàng KiotViet, bạn có thể:

– Tìm kiếm và sắp xếp danh sách nhà cung cấp: Sau khi tiến hành nhập danh mục nhà cung cấp trên phần mềm, KiotViet sẽ sắp xếp những nhà cung cấp này theo thông tin có sẵn. Điều này giúp doanh nghiệp có thể chủ động trong việc quản lý thông tin. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tìm kiếm đơn vị cung cấp theo những tiêu chí vô cùng nhanh chóng và chính xác trên KiotViet.

– Theo dõi lịch sử nhập hàng: Để theo dõi thông tin nhập hàng, người sử dụng chỉ cần nhập thông tin và phần mềm sẽ tự động lưu trữ những thông tin này trong hệ thống. Việc theo dõi lịch sử đơn hàng sẽ trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn nhiều với các thông tin đầy đủ và chính xác về mã đặt hàng, thời gian cùng số tiền.

– Quản lý công nợ của nhà cung cấp: Phần mềm sẽ hỗ trợ doanh nghiệp rất nhiều trong việc quản lý công nợ, giúp bạn theo dõi một cách chi tiết nhất công nợ của nhà cung cấp theo từng đơn hàng. Từ đó, chủ doanh nghiệp ẽ có thể đưa ra kế hoạch thanh toán phù hợp và nhanh chóng nhất.

Phần mềm quản lý nhà cung cấp GSOFT

Với phần mềm quản lý nhà cung cấp GSOFT, người dùng có thể:

– Quản lý danh sách nhà cung cấp:

• Thông tin của nhà cung cấp sẽ được quản lý rất chi tiết bao gồm: tên, thông tin liên lạc, lĩnh vực hoạt động, địa chỉ…
• Thông tin này sẽ được nhập vào một lần duy nhất. Khi người sử dụng thực hiện các thao tác như: nhập hợp đồng, nhập tài sản, tạo phiếu gọi hàng, nhập công cụ lao động… thì thông tin của nhà cung cấp sẽ được liên kết mà không cần phải nhập lại.

– Đánh giá nhà cung cấp:

Có rất nhiều tiêu chí để có thể đánh giá một nhà cung cấp, phần mềm này đưa ra 4 tiêu chí cơ bản nhất để doanh nghiệp đánh giá:

• Giao hàng: Hàng hóa, nguyên vật liệu có được giao đúng hẹn? Tình trạng hàng hóa có còn nguyên vẹn khi nhận hàng không?
• Chất lượng: Chất lượng hàng hóa, nguyên vật liệu có đúng với cam kết ban đầu giữa hai bên hay không?
• Bảo hành: Nhà cung cấp bảo hành hàng hóa nhanh hay chậm? Sau khi được bảo hành, chất lượng có được đảm bảo không?
• Khiếu nại: Nhà cung cấp xử lý các phản hồi, khiếu nại của doanh nghiệp như thế nào?

Với mỗi tiêu chí, người sử dụng sẽ cho điểm để đánh giá là tốt, trung bình hay kém. 

Thang điểm:

• Từ 8.00 – 10.00: Rất tốt; 
• Từ 6.50 – 8.00: Khá/Tốt; 
• Từ 5.00 – 6.50: Trung bình; 
• Nhỏ hơn 5.00: Yếu/Kém.

Việc đánh giá các nhà cung cấp bằng cách cho điểm theo 4 tiêu chí trên sẽ giúp thống nhất cách đánh giá chung cho mọi phòng ban, bộ phận của doanh nghiệp. Nhờ vậy, việc đánh giá không còn dựa trên cảm tính nữa mà được áp theo một tiêu chuẩn nhất định.

– Tạo kỳ đánh giá:

• Việc đánh giá các nhà cung cấp sẽ không được thực hiện duy nhất 1 lần, mà sẽ theo từng đợt.
• Các kỳ đánh giá tiến hành thường xuyên sẽ giúp kiểm tra phong độ của các nhà cung cấp xem có ổn định không, từ đó doanh nghiệp có thể đưa ra kế hoạch mua sắm chuẩn xác, đảm bảo luôn lựa chọn được những đơn vị cung cấp phù hợp nhất.

Quản lý nhà cung cấp trên phần mềm CloudPro CRM

– Quản lý thông tin nhà cung cấp một cách thuận tiện:

Quản lý hiệu quả thông tin nhà cung cấp sẽ giúp bạn dễ dàng lưu trữ, cập nhật thông tin cũng như kiểm soát nguồn hàng. Đây là công việc vô cùng quan trọng trong hoạt động duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và nhà cung cấp, giúp quá trình kinh doanh diễn ra thuận lợi và hiệu quả hơn.

Các thông tin có thể quản lý bao gồm:

• Thông tin của nhà cung cấp: Tên, email, số điện thoại, website, địa chỉ liên hệ…
• Thông tin sản phẩm: Những sản phẩm mà nhà cung cấp này có thể cung cấp cho bạn.
• Đơn hàng mua: Quản lý thông tin về đơn hàng đã giao dịch với nhà cung cấp và tình trạng của đơn hàng đó.
• Liên hệ: Thông tin về những cá nhân thuộc nhà cung cấp.

– Quản lý danh sách dễ dàng:

Việc quản lý danh sách không chỉ giúp bạn dễ dàng tìm kiếm nhà cung cấp mà còn giúp bạn có thể so sánh được giá thành giữa những nhà cung cấp với nhau để tìm ra mức giá tốt nhất. Điều này hỗ trợ bạn rất nhiều trong việc đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp.

Bạn có thể quản lý nhà cung cấp theo khu vực,  theo ngành nghề, theo mức độ ưu tiên hoặc bất cứ tiêu chí nào mà bạn lựa chọn.

– Liên lạc nhanh chóng:

Liên lạc với nhà cung cấp là một trong những yêu cầu quan trọng, cần thiết và diễn ra thường xuyên, vì vậy việc gửi email cho nhà cung cấp hoặc cho người liên hệ của họ ngay trên phần mềm sẽ tạo nên sự tiện lợi rất lớn cho doanh nghiệp.

Việc duy trì mối liên hệ thường xuyên sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng được mối quan hệ tốt đẹp hơn với nhà cung cấp. Đây sẽ là tiền đề cho quá trình hợp tác dài lâu, đôi bên cùng có lợi.

Lời kết

Các nhà cung cấp đáng tin cậy sẽ mang đến cơ hội lớn giúp các doanh nghiệp, cửa hàng có thể đạt được thành công trong công việc kinh doanh. Do đó, bạn nên hiểu được tầm quan trọng cũng như quan tâm đặc biệt đến việc xây dựng quy trình quản lý nhà cung cấp trong thực tế kinh doanh hiện nay. Nếu còn bất kỳ câu hỏi nào, hãy để lại bình luận dưới bài viết này để SimERP có thể giúp bạn giải đáp nhanh chóng nhé!