Author: Khang Lê

Phân loại khách hàng là một trong những hoạt động quan trọng trong quản lý khách hàng. Bằng cách nắm bắt được những đặc điểm tương đồng, từ đó phân nhóm khách

Khi môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh khốc liệt, mỗi doanh nghiệp, cửa hàng hoặc cơ sở kinh doanh cần phải có cách quản trị kinh doanh hiệu quả để

Khách hàng chính là yếu tố quan trọng quyết định tới sự sống còn của bất kỳ cửa hàng, doanh nghiệp nào. Những thông tin khách hàng mà doanh nghiệp có được

Doanh nghiệp có đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp liệu có cần sử dụng thêm phần mềm chăm sóc khách hàng? Đây là một trong số các câu hỏi khiến nhiều nhà

Quản lý khách hàng bằng Excel là một trong những cách lưu trữ thông tin khách hàng thông dụng, phổ biến ở hầu hết các doanh nghiệp. Bên cạnh những ưu điểm